|
Het lijkt bijna zo vanzelfsprekend om elke winkel lekker in te lopen of elk monumentaal pand te bezichtigen, maar dit is het helemaal niet. Er zijn een hele hoop mensen die dit niet kunnen omdat zij bijvoorbeeld in een rolstoel zitten. Veel panden zijn hier niet op gebouwd en veel eigenaren van die panden zien het niet zitten hun pand te verbouwen. Als ze het al zien zitten, weten ze niet waar te beginnen en wat ze precies zouden kunnen veranderen. Je zou een aantal kleine dingetjes kunnen aanpassen die veel verschil maken. Creatieve oplossingen om je pand aantrekkelijker te maken voor mindervalidenHet handigste is om te kijken waar er behoefte aan is. Dit kun je pas weten als je bijvoorbeeld een mindervalide persoon uitnodigt en samen met diegene bekijkt wat wel en niet kan. Zo hoef je (als restauranteigenaar) misschien niet eens je menukaart in braille te laten drukken. Er bestaan apps die de menukaart aan de blinde gast kunnen voorlezen en anders kan het personeel te hulp schieten bijvoorbeeld. Als je restaurant omgeven is door trappen, is een oprijplaat een oplossing. Zorg dan ook dat je zaken als een oprijplaat tot je beschikking hebt. Vraag bij een reservering al naar bijzonderheden, zodat je kunt inspelen op de situatie. Elk mens heeft recht op eenzelfde behandeling en iedereen is gelijk. Een rolstoelgebruiker drinkt net zo lief een lekker biertje en dit moet dan wel mogelijk zijn. Met wat kleine aanpassingen hier en daar, bereik je al een hoop. Dit kost misschien wel wat geld, maar uiteindelijk is het alles waard omdat je er kan zijn voor alle gasten. Of iemand nou kerngezond is of levenslang in een rolstoel zit wegens een verlamming. Taboe en schaamteEr lijkt nog steeds een taboe te heersen rondom rolstoelgebruikers. Zij worden vaak kinderlijk aangesproken, er wordt niet rechtstreeks tegen ze gepraat of ze worden genegeerd of zielig aangekeken. Veel mensen in een rolstoel schamen zich dan ook of voelen zich opgelaten. Het zou dan ook mooi zijn als de maatschappij toegankelijker wordt en niet alleen alle panden. |
| https://drempelhulp.com/oprijplaat/ |
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik mijn pand toegankelijk voor rolstoelgebruikers?▼
Begin met observatie: nodig een mindervalide persoon uit en bekijk samen wat wel en niet kan. Kleine aanpassingen zoals oprijplaten, digitale menukaarten via apps en aangepaste reserveringsprocedures maken al veel verschil.
Wat zijn praktische voorbeelden van toegankelijkheidsmogelijkheden?▼
Voor restaurants: oprijplaten bij trappen, apps die menukaarten voorlezen, personeel dat hulp biedt. Voor winkels: voldoende ruimte voor rolstoelen, toegankelijke ingang en gelijkwaardige service voor alle gasten.
Moet ik echt grote verbouwingen doen voor toegankelijkheid?▼
Nee, veel kleine aanpassingen bereiken al veel. Je hoeft niet altijd dure renovaties uit te voeren. Vaak volstaan creatieve oplossingen en bewustzijn van de behoeften van mindervaliden.
Hoe ga ik om met klanten met verschillende beperkingen?▼
Spreek ze rechtstreeks aan, behandel ze gelijk aan andere gasten en wees respectvol. Vraag naar bijzonderheden bij reserveringen zodat je kunt inspelen op hun situatie en hen optimaal kunt helpen.
Waarom is toegankelijkheid belangrijk voor mijn bedrijf?▼
Iedereen verdient gelijke behandeling en gelijke kansen. Door je pand toegankelijk te maken, bereik je meer klanten, draag je bij aan inclusiviteit en toon je maatschappelijk verantwoord ondernemerschap.
















